구매후기 및 상품문의
번호 제목 작성자 작성일 조회 평점
6 사진 완전 실망입니다. (1) 김수경 2025/01/08 0 평점아이콘

완전 실망입니다.

상품 사진은 풍성하고 다양한 꽃으로 구성되어 있고, 포인트도 있어 사진을 잘 받을거란 생각에 구매하였습니다.

물론 꽃집마다의 사정이 있으니, 상품 사진과 같은 구성 상태로 오지 않으리란 생각은 했습니다.

하지만, 이건 좀 너무한거 아닌가 싶습니다.

포인트도 없고, 상품 사진과는 너무도 다른 빈약한 구성 상태라니...

상품 사진에서는 장미가 대략 6~7송이에 가격대가 있는 리시안셔스까지 너무도 풍성하고 예쁩니다.

그런데 제가 받은건 딸랑 장미 2송에 초라한 꽃다발이었습니다.

제발 제품 사진과 비슷하게라도 만들어서 보내시길 바라고, 배송 또한 어처구니가 없었습니다.

주소를 정확하게 작성하여 주문하였는데, 퀵서비스 기사가 제게 전화해서는... 

자기가 지금 어디에 있으니 저보고 픽업하러 나오라더군요...

오히려 제가 꽃다발을 팍업하기 위해 200미터가 넘는 거리를 가야 했습니다.

정말 제품부터 배송까지 어처구니가 없는 상황이었고, 아이 졸업식에 사용하기 위해 주문한 상황이라 반품 취소도 안되고하여... 

제가 그 밤에 근처 꽃집을 돌아다니며 포인트로 넣을 꽃들을 구매하여 다시 포장을 하는 상황이었습니다.

앞으로는 제품 사진과 너무도 동떨어진 제품을 제작하는 업체와 퀵 서비스가 엉망인 업체는 거르시는게 좋지 않을까 하는 의견을 드립니다.

 

리플 안녕하세요. 고객님, 이용에 불편드려 죄송합니다.
생화의 경우, 계절에 따라 변경될 수 있기때문에 주문하신 상품과 최대한 비슷한 느낌으로 제작하기 위해 노력하고있습니다.
말씀하신 것처럼 가맹점 관리를 좀 더 철저히해서 좋은 상품으로 배송할 수 있도록하겠습니다.
소중한 후기 감사합니다.
5 만족합니다 (1) sem0921 2023/02/10 0 평점아이콘
배송도 일찍 와주셨고
무엇보다 꽃다발에 꽃이 가득 들어 있어요.
묵직할 정도로 빼곡합니다.
만족스러워서 다음에 또 이용하고 싶네요~
리플 안녕하세요. 한플라워입니다. 소중한 분에게 특별한 마음을 전하시는 자리에 한플라워를 찾아 주셔서 감사드립니다. 고객님의 마음이 듬뿍 담긴 의미 있는 선물이 되셨기를 바랍니다. 배송도 꽃다발도 마음에 드셨다고 하니 기쁜 마음입니다. 앞으로도 더 좋은 상품으로 정확히 배송해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
4 대 실망 (1) dksroql 2021/12/30 0 평점아이콘
정말 실망 입니다. 90년대 꽃다발도 아니고. 꽃보단 잎이 절반 차지합니다. 무척 무겁네요. 꽃이 조화롭지 못해 지저분해 보입니다.
정말 꽃다발 받고 기분 안 좋은건 처음인듯
리플 안녕하세요 고객님!
먼저 고객님의 기대에 미치지 못해 죄송합니다.
지역별로 혹은 제작하는 플로리스트 분들의 스타일에 따라 차이가 있어 이미지와 100% 동일하지는 않으나 고객님 입장에서 당연히 속상하실 수 있습니다.
말씀하신 것처럼 보다 조화로운 제작을 위해 소재 선정이나 디자인 개선에 신경쓰도록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
3 항상시키는데 만족합니다. (1) 만족 2020/12/14 0 평점아이콘

항상감사드려요 ^^

리플 안녕하세요 고객님~^^
늘 자주 찾아주시니 감사한 마음입니다.
항상 좋은 꽃으로 준비해서 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다.
2 딸래미 졸업식 꽃다발로 주문했습니다~ (1) 지현맘 2020/01/07 0 평점아이콘

딸래미 졸업식 꽃다발로 주문했습니다~

사진도 잘 나오고 너무 예쁘네요 감사합니다^^

 

리플 고객님, 한플라워입니다!
앞으로도 더 좋은상품으로 배송될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다^^
1 감사합니다. 잘 도착했다네요~ (1) 정지윤 2016/05/09 0 평점아이콘
엄청 빠른 배송 감사합니다.^^



수고하세요~
리플 안녕하세요 한플라워입니다
고객님 마음에 들었다니 정말 다행이네요 ^^
다음번 구매시에도 더 좋은 꽃과 식물로 더큰 만족을 드리는 한플라워가 되도록하겠습니다
감사합니다^^
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