| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 꽃송이 수가 달라요 (1) | nanan930 | 2018/02/01 | 0 |  |
|
| 사진에서 25송이였는데 실제받은건 10송이에요 너무 비싸게 구매했네요 고지라도 제대로 해두지 이름은 25송이와 같이해두고 왜죠? | ||||||
 |
안녕하세요 고객님 후기 남겨주신 내용, 사전문의주셨던 답변과 동일하게 말씀드리겠습니다 고객님께서 주문하신 상품은 너에게가는길 이라는 꽃다발상품인데요, 처음주문해주셨을때 케이크와 결합된 상품을 주문주셨으나 원주쪽 케잌발송 상황이 안되어 꽃다발만 금액 조정하여 진행해드렸습니다. 케익과 결합된 상품은 25송이라는 타이틀없이 할인된 금액으로 송이수와 무관하게 이미지를 맞춰드리고있습니다. 너에게가는길 25송이 단품금액과 케익과 결합된 너에게가는길상품 금액은 동일하게 7만원으로 금액차이가 있는것 또한 함께 말씀드립니다. 주문진행하는데있어서, 저희쪽에서 사전에 좀 자세한 설명을 드렸어야하는데 케이크주문이 안되는 부분에있어서 확인해드리기 급급하여 단품과 비교설명, 그리고 이미지 꽃송이수에 대해 설명을 못해드려 너무 죄송합니다. 부모님 생신선물로 주문을 주신것같아 케이크서비스를 못해드려 죄송한 마음에 저희 나름의 꽃병까지 서비스도 함께 보내드린 마음도 받아주셨으면 감사하겠습니다. 실제배송된 장미는 품종 이글장미라고 하여 얼굴이 큰꽃으로 금액대에 떨어지지않게 좋은상품으로 보내드린것 또한 참고 부탁드립니다. 좋은선물하신다고 주문주셨을텐데 안내가 부족하여 불편을 끼쳐드린부분 너무죄송한 말씀 드리며, 이후 주문시에는 조금더 신경써서 진행해드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다. |
|||||
1
