안녕하세요 한플라워입니다. 고객님께 불편을 드린점 사과드립니다. 저희 한플라워는 쇼핑몰에 명시되어있는 운영시간 처럼, 평일 08시 부터 20시, 주말,공휴일 09시부터 18시까지 영업을 하고 있습니다. 고객님께서 주문해주셨던 시간이 운영시간이 아니라 익일 영업시간이 시작되어 배송을 위해 연락을 드렸던 부분입니다. 또한 배송은 퀵을통해 이루어 지는 부분이다보니 정확하게 분단위에 시간까지 지정은 어려우십니다. 유선상으로 안내드리고 고객님께서 환불요청해주셔서 환불조치는 완료가 되었습니다 이러한 시스템상의 문제를 보다 조속히 해결하여 고객님들의 불편을 최소화 할수 있는 한플라워가 되도록 하겠습니다 다시한번 사과의 말씀드립니다.