강예지
2018-03-19 10:49
안녕하세요 고객님
우선, 말씀주신 생화바구니의 꽃상태가 1/3은 시들어 배송이 된부분
진심으로 사과말씀드립니다. 후리지아 생화 특성상 조금만 꽃이 닿거나
접촉이 있을경우 금방 색이 변하고 시드는 만큼 배송하는 과정에서 더 조심해야 할부분이었는데
배송시 까지 세심하게 확인을 못해드린 부분 너무나 죄송합니다.
가족분에게 좋은 선물 하고자 , 주문주셨는데 실망스런 상품에 다시한번 죄송합니다.
더 세심한부분까지 신경쓸수 있도록 노력하는 한플라워가 되겠습니다.
감사합니다.
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