안녕하세요 고객님 한플라워입니다. 우선 고객님께 배송보내드린 상품으로 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 저희 한플라워는 전국 배송 체인망으로 운영이 되고 있어 화환을 제작하는 방법에따라 사진과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 주문하신 상품의 소재가 없어 다른 소재로 신경써서 보내드렸는데 그 부분으로 정확히 안내가 없어 고객님께 만족을 못 시켜 드려 죄송합니다. 앞으로 고객님께 더욱 만족을 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.