안녕하세요 고객님 특별한 날 기분좋게 준비하신 선물이셨을텐데.. 저희 실수로 고객님께 실망을 안겨드려 죄송합니다.. 유선상 통화드린데로 앞으로는 좀 더 꼼꼼하게 신경써서 보내드리겠습니다. 다시 한 번 죄송하단 말씀 드립니다. 감사합니다.