고객님 안녕하세요. 먼저 리본오배송 정말 죄송합니다. 고객님 말씀대로 중요한 선물에 폐를 끼쳐 죄송합니다. 리본은 즉시 교체를 해드렸고 저희가 해드릴수 있는 한에서 일부 환불처리 해드렸습니다. 담엔 이런일이 없도록 더욱 주의하겠습니다. 저희 한플라워를 이용해주셔서 감사합니다.