안녕하세요 한플라워입니다. 어버이날의 특성상 전국에서 주문이 한꺼번에 몰려서 일처리가 원할하지 못한점 진심으로 사과드립니다. 문제처리는 유선상 통화 내용대로 처리해드리겠으며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 최대한 노력하며, 만약 문제 발생시 고객님들께서 최대한 만족하실수 있도록 문제를 처리해드리겠습니다. 감사합니다.