안녕하세요 고객님! 먼저 소중한 상품을 기대하며 미리 주문하셨을텐데 기대에 미치지 못하게되어 사과의 말씀 드립니다. 말씀주신 것을 토대로 같은 문제 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 다시한번 사과의 말씀 드리며, 다음에 찾아주신다면 보다 좋은 상품으로 보내드리겠습니다. 감사합니다!