안녕하세요 고객님. 우선 한플라워를 믿고 구매해주셨는데 실망을 드린 점 죄송합니다. 다만 식물의 경우 환경의 영향을 많이 받고, 배송 당일에 한해서만 확인 후 교환이 가능한 점 양해 부탁드립니다. 더욱 노력하는 한플라워 되겠습니다. 감사합니다.